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お支払いについて

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楽天銀行／paypay銀行

・銀行振込

配送について

全商品送料無料でお届けいたします。



宅配便：佐川急便

※沖縄、離島は佐川だと運賃が高額なため、ゆうパックでの発送となります。



大型宅配便：ヤマト運輸 らくらく家財便

消費税について

全て税込価格となります。

返品について

○お客様都合での返品について

・商品到着後7日間以内にご連絡を頂いた場合に限り、お客様都合の返品をお受け致します。

・お客様都合での返品の際は「返送分送料および振込手数料」はお客様負担となりますので予めご了承下さい。

※お客様都合の返品とは、商品に不具合が無い場合のキャンセル（思い違いや期待していたものと違うなどの場合）を言います。

・商品到着より30日間は以下の手数料をお支払いただくことによりお客様都合にて返品をお受けいたします。

※送料＋再クリーニング、再セットアップ費用として4,320円
・返送されてきた商品が販売時と著しく違う場合や破損などがあった場合、別途ご請求が発生する場合が御座います。

・新品商品の開封後の返品は承れません。



○返金日数について

返品の合意に達した場合は、原則として銀行振込での返金となります。

返送品到着から3営業日以内にご指定口座にお振込致します。



○返品のお手続きについて

お電話もしくはメールにてご連絡下さい。

電話番号：048-577-7990

メールアドレス：info@alpaca-pc.com

返送先住所：〒348-0033 埼玉県羽生市須影857

アルパカPC 返送品係


                    
ショートメッセージ（SMS）利用について
                    
当店からの問い合わせでショートメッセージ（SMS）を利用する場合がございます。

予めご了承お願いいたします。

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